I. PHẠM VI BẢO HÀNH
1. Thời hạn bảo hành:
Tất cả sản phẩm bảo hành theo tem dán trên sản phẩm theo quy định nhà cung cấp.
Thời hạn bảo hành: 1 Tháng, 6 tháng, 1 năm tùy sản phẩm.
2. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành.
b. Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin: ngày, tháng, năm mua sản phẩm.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
3. Điều kiện từ chối bảo hành
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành
a. Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị chỉnh sửa
b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét …
c. Sản phẩm cháy nổ hoặc bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.
d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xướt
e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng.
f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc Công Ty Vạn Xuân.
g. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
h. Không bảo hành phụ tùng kèm theo như nguồn, dây cáp, Jack….
II. NƠI NHẬN BẢO HÀNH
1. Nơi nhận bảo hành:
Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các địa chỉ sau:
Ấp Tiền Lân 1, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn,TP. Hồ Chí Minh